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よくある質問

 

 

●賞味期限は?

●保存方法は?

●買いに行きたいのですが、 お店はどこにあるのですか?

●工場見学は行ってますか?

●受注確認メールが届か ない。

●卸販売はしてますか?

 

 

 

良くある質問
問いバナー賞味期限は?

 

良くある質問
答えバナー金平糖はもともと保存食で、大変 日持ちのするお菓子です。表示上は1年としておりますが、常温で数年の保存が可能 です。

 

 

 

良くある質
問 ラインバナー

 

 

良くある質問
問いバナー保存方法は?

 

良くある質問
答えバナー直射日光、高温多湿を避けて常温 で保存してください。

 

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問 ラインバナー

 

 

 

良くある質問
問いバナー買いに行きたいのですが、お店は どこにあるのですか?

良くある質問
答えバナー大変申し訳ございません。弊社は 小さな町工場でして、直営店や支店などの実店舗はございません。ネット通販のみ での取り扱いとなります。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

 

良くある質
問 ラインバナー

 

 

 

良くある質問
問いバナー工場見学は行っておりますか?

良くある質問
答えバナー大変申し訳ありませんが、工場見 学は現在行っておりません。毎年たくさんの方々から工場見学の申し出がございます が、お断りしております。以下の理由からご遠慮申し上げております。大変申し訳ご ざいませんが、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

1:家族のみで製造している小さな町工場のため、 見学するスペースがございません。

2:案内や説明をする人員がおりません。

3:かなりの火力を使っているため、安全面でも 保証できません。

 

 

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問 ラインバナー

 

 

 

 

良くある質問
問いバナー確認メールが届かない!?

良くある質問
答えバナーご注文をいただいたお客様には、 以下のメールをお送りしています。

1:ご注文完了後、自動配信の確認メールが届き ます。
2:当店より、「ご注文確認メール」をお送りします。
3:当店より商品発送完了後、「出荷完了メール」をお送りします。

1〜3のメールは必ずお送りしておりますので、 届かない場合は、下記をご確認の上、ご連絡をお願いします。【※定休日を挟む場合 は、ご連絡までに少しお時間を頂いております。何卒ご了承下さい】

●ご注意下さい!●
メールが届かない場合、アドレスのご入力間違いやエラーなどが考えら れます。また、お使いのメール設定で、知らないところからメールが到着すると自動 で「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」へ振り分けられてしまうことがあります。ご 自身で受信拒否設定をされている場合もあるかと思いますので、ご確認下さい。

 

●フリーメールをご利用の場合●
ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(Google)など、フリー メールをご利用の場合、メールサーバー側の迷惑メール対策により、メールが自動的 に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまったり、エラーとなってしまうこと があります。

 

●携帯アドレスをご利用のお客様へ●
携帯アドレスをご利用の場合、パソコンからのメール受信拒否設定をさ れている場合が多いようです。一度ご確認をお願いします。。。

※上記以外で確認メールが届かないという場合は お手数ですがコ チラまでご連絡をお願いいたします。

 

 

 

 

良くある質問
問いバナー卸販売はしておりますか?

 

良くある質問
答えバナー大変申し訳ございませんが、卸販 売は致しておりません。金平糖は完成までに2週間を要する大変手間暇のかかるお菓子でございま すため、業者様との卸取引では頑張れない商材でございます。何卒、ご理解の程、お 願い申し上げます。

 

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