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製品価格改定のお知らせ

お客様各位

令和4年8月吉日

東京都足立区興野2-3-15

有限会社エビス堂製菓

金平糖価格改定のお知らせ

拝啓

貴社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、金平糖単価の改定をさせていただくこととなりました。これまでの料金を維持しておりましたが、製造コストの高騰により、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。何卒、値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

敬具

価格改定: 現行価格の10~25%UP

実施時期: 10月1日 出荷分より 

転売禁止について

弊社では、お買い求め頂いたお客様に、安心・安全な商品を適切な価格にて販売をして参りたいと考えております。

しかしながら、弊社と正式に取引のない他社運営の通販サイトにて、弊社WEBサイトの商品画像等を無断で使用し、さらに通常の販売価格よりも高額で弊社商品が販売されている現状があり、お客様からも多数苦情のお声をお寄せいただいております。

そのような「非正規取扱店」にて販売されている商品につきましては、弊社が配送状態や管理方法を把握できないため、商品の品質を保証することができません。

残念ながら、美味しくお召し上がりいただけない場合や、品質劣化により健康被害が生じる可能性も考えられます。

また、「非正規取扱店」にて通常の販売価格よりも高額で商品をご購入されているお客様がいらっしゃることに私どもも大変心を痛めております。

どうか、お客様の皆様には転売商品のご購入をなさらないようにご協力をお願いいたします。

このような状況を是正し、すべてのお客様に適切な価格にて、美味しい状態の商品をお買い求めいただけるよう、改めて、弊社として【転売の禁止】を明示いたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

・弊社商品を第三者に転売することは禁止します。
・前項に違反し、転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、弊社の判断で以降のご注文はお受けできないようにいたします。
・「オークションサイト」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては弊社は一切の責任を負いません。

具体的には、以下のようなご注文の場合は、商品購入後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。

・一度に同じ商品を大量に購入する
・同一住所へ大量の商品を頻繁に搬送する
・その他、弊社が転売目的と判断した場合

弊社は、今後とも「安心・安全で、美味しい商品作り」に励んでまいりますので、何卒ご理解をたまわりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

(有)エビス堂製菓 製造販売責任者 持田康弘

よくある質問

 

 

●賞味期限は?

●保存方法は?

●買いに行きたいのですが、 お店はどこにあるのですか?

●工場見学は行ってますか?

●受注確認メールが届か ない。

●卸販売はしてますか?

 

 

 

良くある質問
問いバナー賞味期限は?

 

良くある質問
答えバナー金平糖はもともと保存食で、大変 日持ちのするお菓子です。表示上は1年としておりますが、常温で数年の保存が可能 です。

 

 

 

良くある質
問 ラインバナー

 

 

良くある質問
問いバナー保存方法は?

 

良くある質問
答えバナー直射日光、高温多湿を避けて常温 で保存してください。

 

良くある質
問 ラインバナー

 

 

 

良くある質問
問いバナー買いに行きたいのですが、お店は どこにあるのですか?

良くある質問
答えバナー大変申し訳ございません。弊社は 小さな町工場でして、直営店や支店などの実店舗はございません。ネット通販のみ での取り扱いとなります。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

 

良くある質
問 ラインバナー

 

 

 

良くある質問
問いバナー工場見学は行っておりますか?

良くある質問
答えバナー大変申し訳ありませんが、工場見 学は現在行っておりません。毎年たくさんの方々から工場見学の申し出がございます が、お断りしております。以下の理由からご遠慮申し上げております。大変申し訳ご ざいませんが、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

1:家族のみで製造している小さな町工場のため、 見学するスペースがございません。

2:案内や説明をする人員がおりません。

3:かなりの火力を使っているため、安全面でも 保証できません。

 

 

良くある質
問 ラインバナー

 

 

 

 

良くある質問
問いバナー確認メールが届かない!?

良くある質問
答えバナーご注文をいただいたお客様には、 以下のメールをお送りしています。

1:ご注文完了後、自動配信の確認メールが届き ます。
2:当店より、「ご注文確認メール」をお送りします。
3:当店より商品発送完了後、「出荷完了メール」をお送りします。

1~3のメールは必ずお送りしておりますので、 届かない場合は、下記をご確認の上、ご連絡をお願いします。【※定休日を挟む場合 は、ご連絡までに少しお時間を頂いております。何卒ご了承下さい】

●ご注意下さい!●
メールが届かない場合、アドレスのご入力間違いやエラーなどが考えら れます。また、お使いのメール設定で、知らないところからメールが到着すると自動 で「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」へ振り分けられてしまうことがあります。ご 自身で受信拒否設定をされている場合もあるかと思いますので、ご確認下さい。

 

●フリーメールをご利用の場合●
ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(Google)など、フリー メールをご利用の場合、メールサーバー側の迷惑メール対策により、メールが自動的 に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまったり、エラーとなってしまうこと があります。

 

●携帯アドレスをご利用のお客様へ●
携帯アドレスをご利用の場合、パソコンからのメール受信拒否設定をさ れている場合が多いようです。一度ご確認をお願いします。。。

※上記以外で確認メールが届かないという場合は お手数ですがコ チラまでご連絡をお願いいたします。

 

 

 

 

良くある質問
問いバナー卸販売はしておりますか?

 

良くある質問
答えバナー大変申し訳ございませんが、卸販 売は致しておりません。金平糖は完成までに2週間を要する大変手間暇のかかるお菓子でございま すため、業者様との卸取引では頑張れない商材でございます。何卒、ご理解の程、お 願い申し上げます。

 

良くある質
問 ラインバナー
 

 

 

FAXでの注文

エビス堂では、FAXによるご注文もお受けしております。
以下のFAX用紙(PDF)をクリックして開き、お手持ちのプリンターで印刷してお使いください。

FAX注文書(一カ所用)

fax_title.jpg

FAX注文書はコチラ

  • ご依頼主さまにお届けの住所の場合、お届け先の項目は空欄で結構です。
  • できるだけ大きな字ではっきりと記入ください。
  • ご注文商品が6,000円以上で送料無料になります。
    5,999円以下の場合は540円と記入ください。 ※沖縄県・離島の一部は、1296円の送料がかかります。
  • 代金引換でのお支払いの場合手数料として324円と記入ください。
    銀行振込の場合お支払いのときに手数料がかかります。
    お振込先は確認の連絡時にお伝えいたします。

  • ドラジェサンプルのお申し込み

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    ※FAX用紙の項目はすべて必須となっております。未記入の場合は、サンプルをお届けできません。
    また、挙式日未定の場合や使用目的のわからないお申し込みは、お断りしております。
    サンプル数に限りがございますため、日程が決定してからお申し込み頂ければ幸いでございます。
    何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

    ※お申し込み確認後、7~10日程度で【普通郵便】にてのお届けとなります。
    ポストに投函される形になります。宅配便ではお届けしておりません。
    ご注意の程、お願い申し上げます。

    ※無料サンプルのお申し込みは、お一人様一回のみとさせて頂きます。

    ※お申し込みはFAX(03-3856-3961)にてお願い致します。
    FAX用紙の印刷はこちらよりお願い致します
    (メール、お電話でのお受けはできません)

    ドラジェサンプル→こちら

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